당신의 U+

LG유플러스의 고객센터 앱이 당신의 U+로 새로워졌어요. 데이터 사용량 확인부터 새 휴대폰 구매까지 앱 하나로 모두 가능해요.

내 가입 정보 확인부터 휴대폰 구매, 간편 문제 해결까지 모두 당신의 U+ 앱 하나로 가능해요.

■ 내 가입 정보 한눈에 확인

· 이번 달 요금, 남은 데이터양, 가입한 부가서비스, 남은 약정/할부 등 내 정보를 앱 첫 화면에서 바로 볼 수 있어요.


■ 자주 쓰는 메뉴는 버튼 한 번에 바로 이동

· 요금제 조회/변경, 데이터 주고받기, 실시간 요금 확인 등 자주 쓰는 메뉴는 바로 가기 버튼으로 빠르게 이동할 수 있어요.


■ 이용 가능한 혜택 확인

· 내 U+멤버십/요금제/할인 혜택은 물론, 놓치고 있는 혜택까지 자세히 확인할 수 있어요.

■ 빠른 검색

· 검색어 자동 완성, 페이지 바로가기 기능으로 필요한 메뉴/서비스를 빠르게 검색할 수 있어요.


■ 24시간 상담 가능 챗봇

· 고객센터 연결이 어려운 늦은 밤이나 주말, 공휴일에도 궁금한 내용을 챗봇에게 문의할 수 있어요.

■ U+인터넷/IPTV, 모바일 문제 간단 해결

· U+인터넷/IPTV 이용 중 문제가 발생하면 간편 조치하고, U+홈매니저 방문도 신청할 수 있어요. 


· 통화나 데이터가 자주 끊기는 지역/위치가 있다면 방문 점검을 신청할 수 있어요.


※ U+고객님은 앱을 이용하는 동안 데이터 요금이 발생하지 않아요.

단, 앱을 통해 다른 인터넷 페이지로 이동하면 데이터 요금이 발생할 수 있어요.


▶ 권한 동의 안내

· 당신이 U+ 앱을 이용하려면 접근 권한 동의가 필요해요. 


· 필수 권한에 동의하지 않으면 다음 기능을 이용할 수 없어요.

[필수 접근 권한]

- 전화 : 전화번호를 누르면 연결

- 저장 : 파일을 첨부하거나 저장

[선택 접근 권한]

- 위치 : 주변 매장 안내 등 기능 이용

- 카메라: 카드 정보 인식을 위한 카메라 촬영

- 알림: 청구서 도착, 이벤트 등 정보 알림

- 마이크: 챗봇 음성 문의를 위한 마이크 사용

- 연락처: 데이터 선물할 때 휴대폰에 저장된 연락처 불러오기

- 다른 앱 위에 표시 : 보이는 ARS 이용

▶ 문의

· 이메일 주소 [email protected]

· 메일 내용에 이름, 휴대폰 번호, 휴대폰 모델을 작성해 주시면 더 빠르게 답변받을 수 있어요.

· LG유플러스 고객센터 1544-0010(유료)/휴대폰에서 114(무료)

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개발자 연락처 :

LG Uplus Corp. 대한민국 서울특별시 용산구

용산구 한강대로 32(한강로3가)

04389 220-81-39938 2015-서울용산-00481 본인 직접 신고