당신의 U+

LG U+-এর গ্রাহক কেন্দ্র অ্যাপ আপনার U+-এ আপডেট করা হয়েছে। আপনার ডেটা ব্যবহার চেক করা থেকে শুরু করে একটি নতুন ফোন কেনা পর্যন্ত, আপনি এটি একটি অ্যাপ দিয়ে করতে পারেন৷

আপনার সাবস্ক্রিপশনের তথ্য চেক করা থেকে শুরু করে একটি মোবাইল ফোন কেনা পর্যন্ত সহজ সমস্যা সমাধান করা, সবই সম্ভব শুধুমাত্র আপনার U+ অ্যাপ দিয়ে।

■ এক নজরে আপনার সদস্যতা তথ্য পরীক্ষা করুন

· আপনি অ্যাপের প্রথম স্ক্রিনে এই মাসের ফি, অবশিষ্ট ডেটার পরিমাণ, সদস্যতা নেওয়া অতিরিক্ত পরিষেবা এবং অবশিষ্ট চুক্তি/কিস্তি সহ আপনার তথ্য দেখতে পারেন।


■ শুধুমাত্র একটি বোতাম দিয়ে প্রায়শই ব্যবহৃত মেনুতে যান

· আপনি দ্রুত ঘন ঘন ব্যবহৃত মেনুতে যেতে পারেন, যেমন রেট প্ল্যান চেক করা/পরিবর্তন করা, ডেটা পাঠানো এবং গ্রহণ করা এবং রিয়েল-টাইম রেট চেক করা, শর্টকাট বোতাম সহ।


■ উপলব্ধ সুবিধাগুলি পরীক্ষা করুন৷

· আপনি আপনার U+ সদস্যতা/রেট প্ল্যান/ডিসকাউন্ট বেনিফিট এবং সেইসাথে আপনার অনুপস্থিত যেকোন সুবিধাগুলি বিস্তারিতভাবে পরীক্ষা করতে পারেন।

■ দ্রুত অনুসন্ধান

· সার্চ শব্দ স্বয়ংক্রিয়-সম্পূর্ণতা এবং পৃষ্ঠা শর্টকাট ফাংশনগুলির সাহায্যে আপনি দ্রুত আপনার প্রয়োজনীয় মেনু/পরিষেবা অনুসন্ধান করতে পারেন।


■ চ্যাটবট পরামর্শের জন্য 24 ঘন্টা উপলব্ধ

· আপনি চ্যাটবটকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এমনকি গভীর রাতে, সপ্তাহান্তে বা সরকারি ছুটির দিনে যখন গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে সংযোগ করা কঠিন হয়।

■ U+ইন্টারনেট/আইপিটিভি, মোবাইল সমস্যার সহজ সমাধান

U+ ইন্টারনেট/আইপিটিভি ব্যবহার করার সময় কোনো সমস্যা দেখা দিলে, আপনি সহজেই ব্যবস্থা নিতে পারেন এবং U+ হোম ম্যানেজার ভিজিট করার অনুরোধ করতে পারেন। 


· আপনি যদি এমন একটি এলাকায়/অবস্থানে থাকেন যেখানে কল বা ডেটা ঘন ঘন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, আপনি একটি অন-সাইট পরিদর্শনের জন্য আবেদন করতে পারেন।


※ U+ গ্রাহকরা অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় ডেটা চার্জ বহন করবেন না।

তবে, আপনি যদি অ্যাপের মাধ্যমে অন্য ইন্টারনেট পৃষ্ঠায় যান, ডেটা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।


▶ অনুমতি সম্মতি তথ্য

· আপনাকে U+ অ্যাপ ব্যবহার করার অনুমতি অ্যাক্সেস করতে সম্মত হতে হবে। 


· আপনি যদি প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলির সাথে সম্মত না হন তবে আপনি নিম্নলিখিত ফাংশনগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

[প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেসের অধিকার]

- ফোন: সংযোগ করতে ফোন নম্বর টিপুন

- সংরক্ষণ করুন: একটি ফাইল সংযুক্ত করুন বা সংরক্ষণ করুন

[ঐচ্ছিক প্রবেশাধিকার]

- অবস্থান: কাছাকাছি দোকানে তথ্যের মতো ফাংশন ব্যবহার করুন

- ক্যামেরা: কার্ডের তথ্য চিনতে ক্যামেরা শুটিং

- বিজ্ঞপ্তি: তথ্যের বিজ্ঞপ্তি যেমন বিলের আগমন, ঘটনা ইত্যাদি।

- মাইক্রোফোন: চ্যাটবট ভয়েস অনুসন্ধানের জন্য মাইক্রোফোন ব্যবহার করুন

- পরিচিতি: ডেটা উপহার দেওয়ার সময় আপনার ফোনে সংরক্ষিত পরিচিতিগুলি পুনরুদ্ধার করুন

- অন্যান্য অ্যাপের উপরে প্রদর্শন করুন: দৃশ্যমান ARS ব্যবহার করুন

▶ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

· ইমেল ঠিকানা [email protected]

· আপনি যদি ইমেল সামগ্রীতে আপনার নাম, মোবাইল ফোন নম্বর এবং মোবাইল ফোন মডেল অন্তর্ভুক্ত করেন তবে আপনি দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন।

· LG U+ গ্রাহক কেন্দ্র 1544-0010 (প্রদেয়) / 114 মোবাইল ফোন থেকে (বিনামূল্যে)